Informations de la C.P.A.M. / C.A.F...


 
 
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IconeRubrique  Informations sur la C.P.A.M.

Il est possible de contacter l'Assurance Maladie par le biais de différents moyens.

  • Par téléphone, un numéro unique 3646 (service gratuit + prix d'un appel) du lundi au vendredi de 08h30 à 17h30 (Pour faciliter les réponses à vos questions, pensez à vous munir de votre carte Vitale avant de contacter votre CPAM).
  • Par téléphone depuis l'étranger, composez le +33.184.90.36.46 (service gratuit + prix d'un appel, variable selon l'opérateur téléphonique).
  • Par internet, 24h sur 24 et 7j sur 7 sur www.ameli.fr (inscrivez votre code postal pour accéder directement aux services de votre Caisse).
  • Par courrier, une adresse unique Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Hainaut, 63 rue du Rempart, CS 60499, 59321 Valenciennes Cedex*

*Cette adresse permet d'envoyer une feuille de soins, un formulaire ou une demande de CMUC/ACS, un avis d'arrêt de travail. Elle permet aussi de poser une question sur votre dossier, déposer une réclamation ou une demande d'accord préalable et d'écrire au service médical. Pensez à indiquer votre numéro de sécurité sociale sur tous les documents que vous envoyez et n'oubliez pas d'affranchir votre courrier au tarif en vigueur !

 
IconeRubrique  Compte Ameli

Grâce à votre compte ameli, vous pouvez consulter vos remboursements en temps réel et effectuer la plupart de vos démarches sans vous déplacer. Votre compte ameli est personnel et sécurisé grâce à votre code confidentiel. Avec l'application gratuite ameli, disponible sur l'App Store et Google Play, vous pouvez aussi consulter votre compte depuis votre smartphone ou votre tablette à tout moment, où que vous soyez.

  • Obtenir une attestation de droits ou de paiement d'indemnités journalières.
  • Commander une carte européenne d'assurance maladie.
  • Déclarer votre nouvelle adresse.
  • Déclarer la perte ou le vol de votre carte Vitale.
  • Consulter vos derniers remboursements.

Vous pouvez également poser tout type de questions : sur vos droits, sur vos remboursements, sur votre carte Vitale, sur un changement de situation, sur un dossier à remplir, etc. Quelle que soit votre question, vous recevrez une réponse sous 48 heures.

Pour une prise en charge personnalisée sans temps d'attente, demandez un rendez-vous ! Renseignez-vous auprès d'un Conseiller en Assurance Maladie, ou contactez le 36 46 (Service 0.06€/min + prix appel) ou envoyez un mail sur www.ameli.fr. Pensez à préparer votre numéro de sécurité sociale.

 
IconeRubrique  Mon espace santé : votre nouveau carnet de santé numérique

Prenez la main sur votre santé avec un espace sécurisé et facile d'accès.

Mon espace santé est un nouveau service public qui permet à chacun de stocker et partager ses documents et ses données de santé en toute sécurité pour être mieux soigné, dans le respect du secret médical. Ce service en ligne est porté par l'Assurance Maladie et le Ministère des Solidarités et de la Santé, avec l'appui de l'Agence du Numérique en Santé.

Activez mon espace santé en quelques clics. Sur ordinateur, tablette ou smartphone, rendez-vous sur votre espace personnel sur monespacesante.fr

  • Vous avez reçu un code confidentiel par e-mail ou par courrier. Ce code est valable 6 semaines.
  • Après ce délai de 6 semaines, sauf opposition de votre part, votre espace personnel est créé automatiquement.

Retrouvez dans Mon espace santé

  • Votre dossier médical : Rangez toutes vos informations de santé et gardez-les toujours à portée de main !
  • Votre messagerie santé : Échangez des messages avec vos médecins dans le respect du secret médical, sans vous déplacer.
  • Bientôt, votre agenda médical : Regroupez vos rendez-vous et recevez des rappels de dépistage et vaccination. Fini les oublis !
  • Un catalogue de services et d'applications : Suivez et préservez votre santé avec des outils référencés par les pouvoirs publics. La confiance c'est précieux !
 
IconeRubrique  Accueil de Maubeuge

Maubeuge - 24 rue de la Croix

  • Lundi de 13h00 à 17h00, uniquement sur rendez-vous.
  • Du mardi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, uniquement sur rendez-vous.
  • Equipements en libre-service* : 3 bornes multiservices (2 à l'intérieur et 1 à l'extérieur) + 4 postes Internet

*Dans l'espace libre service, l'Assurance Maladie met à votre disposition un accès à www.ameli.fr pour la création de votre compte et sa consultation, Les imprimantes pour éditer vos attestations, des conseillers pour répondre à vos questions, etc.

IconeRubriqueSecondaire  Accueil de Jeumont

Jeumont - Centre G. Pompidou - Boulevard de Lessines

  • Les mardi, jeudi et vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, uniquement sur rendez-vous.
  • Equipements en libre-service* : 1 borne multiservices + 1 poste Internet

*Dans l'espace libre service, l'Assurance Maladie met à votre disposition un accès à www.ameli.fr pour la création de votre compte et sa consultation, Les imprimantes pour éditer vos attestations, des conseillers pour répondre à vos questions, etc.

 
IconeRubrique  Informations sur la C.A.F.

Il est possible de contacter la Caisse d'Allocations Familiales par le biais de différents moyens.

  • Par téléphone au 3230 (service gratuit + coût d'un appel local) du lundi au vendredi de 09h00 à 16h00.
  • Le 09.69.32.52.52 (numéro garantissant un prix d'appel qui correspond au coût d'une communication locale depuis un poste fixe) est réservé aux étudiants pour les questions relatives à l'allocation logement des étudiants.
  • Par internet, 24h sur 24 et 7j sur 7 sur www.caf.fr (inscrivez votre code postal pour accéder directement aux services de votre Caisse).
  • Par courrier, une adresse unique CAF du NORD, 59863 Lille Cedex 9*

*Attention ! Utilisez cette seule adresse postale pour tout courrier à envoyer. Toute autre adresse d'envoi risque de ralentir vos démarches et l'accès à vos droits. Sur les courriers que vous envoyez, pensez à mentionner votre numéro allocataire ainsi que vos nom et prénom et n'oubliez pas de dater et signer vos documents.

 
IconeRubrique  Compte CAF

Grâce à votre compte CAF, vous pouvez consulter vos remboursements en temps réel et effectuer la plupart de vos démarches sans vous déplacer. Votre compte CAF est personnel et sécurisé.

  • Gérer votre dossier personnel.
  • Consulter vos derniers paiements, vos courriers.
  • Obtenir une attestation de paiement ou de droits.
  • Télécharger une demande de prestations.
  • Modifier directement vos informations personnelles.
  • Déclarer vos ressources trimestrielles Rsa ou Aah.
  • Estimer vos droits à la Prestation Accueil jeune Enfant (Paje).
  • Estimer vos droits à l'aide au logement et faire votre demande en ligne.
  • Estimer vos droits au Rsa et faire votre demande en ligne.
 
IconeRubrique  Accueil de Maubeuge

Maubeuge - 58 Boulevard Pasteur

Pour mieux vous recevoir et vous accompagner, la Caf du Nord change ses modalités d'accueil et met en place l'accueil sur rendez-vous à l'agence de Maubeuge. Pour prendre rendez-vous :

  • Vous prenez rendez-vous sur le site www.caf.fr depuis chez-vous, sans vous déplacer depuis votre ordinateur, soit via une borne présente à l'extérieure des accueils CAF, ou chez un partenaire.
  • Ainsi, vous n'attendez pas. Votre demande est prise en charge immédiatement, à l'heure et au jour convenus.
  • Enfin, un conseiller Caf vous reçoit en toute confidentialité, analyse votre situation et fait un point complet sur votre dossier au cours d'un entretien personnalisé.

*Dans l'espace CAF, des ordinateurs avec imprimantes et accès à www.caf.fr sont mis à votre disposition dans le hall d'accueil. Ils vous permettent de consulter et/ou de mettre à jour votre dossier, de prendre rendez-vous, d'imprimer une attestation de droits ou de paiement, etc.

 
Documents disponibles à la consultation...
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Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 082021 - Déclarer un accident causé par un tiers08 juin 2022 à 14:54:062022-08-06 14:54:06
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 072022 - Lettre d'information - Pour échanger avec votre conseiller, gagnez du temps, prenez rendez-vous !29 juin 2022 à 19:52:292022-06-29 19:52:29
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 062022 - Lettre d'information - Dépistage du cancer du col de l'utérus30 mai 2022 à 20:46:122022-05-30 20:46:12
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 052022 - Avec la complémentaire santé solidaire, l'Assurance Maladie peut vous aider pour régler vos frais de santé27 avril 2022 à 18:32:392022-04-27 18:32:39
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 042022 - Affiche Partez à la conquête de Mon espace santé, votre nouveau carnet de santé numérique26 mars 2022 à 15:15:232022-03-26 15:15:23
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 042022 - Partez à la conquête de Mon espace santé, votre nouveau carnet de santé numérique26 mars 2022 à 15:13:562022-03-26 15:13:56
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 032022 - Affiche Dépistage du cancer colorectal24 février 2022 à 19:09:012022-02-24 19:09:01
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 032022 - Dépistage du cancer colorectal24 février 2022 à 19:08:302022-02-24 19:08:30
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 022022 - Utiliser nos services sans se déplacer, c'est simple, rapide et sécurisé29 janvier 2022 à 16:58:492022-01-29 16:58:49
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 012022 - Avec votre carte Vitale, soyez remboursés plus rapidement de vos frais de santé16 décembre 2021 à 18:49:472021-12-16 18:49:47
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 122021 - Campagne de vaccination contre la grippe25 novembre 2021 à 19:20:202021-11-25 19:20:20
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 122021 - Affiche Campagne de vaccination contre la grippe25 novembre 2021 à 19:20:142021-11-25 19:20:14
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 112021 - Mois sans tabac : en novembre, on arrête tous ensemble22 octobre 2021 à 20:43:562021-10-22 20:43:56
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 102021 - Le cancer du sein, parlons en !27 septembre 2021 à 19:33:152021-09-27 19:33:15
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 092021 - Etudiants, adoptez les bons réflexes23 août 2021 à 18:24:092021-08-23 18:24:09
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 082021 - Compte Ameli27 juillet 2021 à 19:50:132021-07-27 19:50:13
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 072021 - Lettre d'information - Ouverture des accueils (été 2021)25 juin 2021 à 18:58:442021-06-25 18:58:44
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 062021 - Lettre d'information - Dépistage du cancer du col de l'utérus29 mai 2021 à 20:34:032021-05-29 20:34:03
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 052021 - Affiche La complémentaire santé solidaire26 avril 2021 à 19:04:122021-04-26 19:04:12
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 052021 - La complémentaire santé solidaire26 avril 2021 à 19:03:452021-04-26 19:03:45
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 042021 - Mes Remboursements Simplifiés30 mars 2021 à 13:18:262021-03-30 13:18:26
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 042021 - Affiche Mes Remboursements Simplifiés30 mars 2021 à 13:18:172021-03-30 13:18:17
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 032021 - Dépistage du cancer colorectal03 janvier 2021 à 18:15:272021-03-01 18:15:27
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 022021 - Déclarer un accident causé par un tiers31 janvier 2021 à 12:40:442021-01-31 12:40:44
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 012021 - Affiche Mal de dos, le bon réflexe c'est le mouvement !01 avril 2021 à 17:03:482021-01-04 17:03:48
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 012021 - Mal de dos, le bon réflexe c'est le mouvement !01 avril 2021 à 17:03:152021-01-04 17:03:15
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 122020 - Affiche COVID19 Tester / Alerter / Protéger12 janvier 2020 à 18:56:422020-12-01 18:56:42
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 122020 - Gestes barrières12 janvier 2020 à 18:53:512020-12-01 18:53:51
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 112020 - Contact Tracing19 novembre 2020 à 18:20:442020-11-19 18:20:44
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 112020 - Nouvelles modalités d'accueil11 mai 2020 à 18:53:272020-11-05 18:53:27
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 102020 - Le cancer du sein, parlons en !10 février 2020 à 20:59:252020-10-02 20:59:25
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 092020 - Etudiants, adoptez les bons réflexes !09 mars 2020 à 17:39:482020-09-03 17:39:48
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 082020 - Compte Ameli08 octobre 2020 à 18:55:332020-08-10 18:55:33
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 072020 - Réouverture des agences07 février 2020 à 18:55:592020-07-02 18:55:59
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 122019 - Mes remboursements simplifiés12 juillet 2019 à 10:55:342019-12-07 10:55:34
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 112019 - La complémentaire santé solidaire11 janvier 2019 à 18:50:272019-11-01 18:50:27
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 112019 - Campagne de vaccination contre la grippe11 janvier 2019 à 18:40:212019-11-01 18:40:21
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 112019 - Mois sans tabac Cambrai16 octobre 2019 à 21:27:442019-10-16 21:27:44
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 112019 - Mois sans tabac Valenciennes16 octobre 2019 à 21:27:092019-10-16 21:27:09
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 112019 - Mois sans tabac Maubeuge16 octobre 2019 à 21:26:362019-10-16 21:26:36
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 092019 - Etudiants, adoptez les bons réflexes !31 août 2019 à 11:07:312019-08-31 11:07:31
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 082019 - Affiche Déclarer un accident causé par un tiers25 août 2019 à 11:43:112019-08-25 11:43:11
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 082019 - Déclarer un accident causé par un tiers25 août 2019 à 11:42:382019-08-25 11:42:38
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 062019 - Randonnée des terrils pour le dépistage des cancers le dimanche 29 septembre 201916 août 2019 à 11:00:402019-08-16 11:00:40
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 062019 - La Carte Européenne d'Assurance Maladie24 juin 2019 à 20:36:352019-06-24 20:36:35
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 052019 - Campagne contre le mal de dos19 mai 2019 à 09:31:402019-05-19 09:31:40
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 042019 - Sensibilisation à la vaccination pour tous à Maubeuge le vendredi 26 avril 201921 avril 2019 à 15:34:252019-04-21 15:34:25
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 042019 - Dossier Médical Partagé (DMP)21 avril 2019 à 15:32:512019-04-21 15:32:51
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 042019 - Nouvel espace à Fourmies04 décembre 2019 à 15:29:202019-04-12 15:29:20
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 032019 - Dépistage du cancer colorectal et du sein28 mars 2019 à 08:34:392019-03-28 08:34:39
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 032019 - Dépistage du cancer colorectal28 mars 2019 à 08:28:502019-03-28 08:28:50
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 022019 - Accueil dans les agences (flyer)03 mars 2019 à 08:50:592019-03-03 08:50:59
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 022019 - Accueil dans les agences03 mars 2019 à 08:50:472019-03-03 08:50:47
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 112018 - Dossier Médical Partagé (DMP)21 novembre 2018 à 20:00:492018-11-21 20:00:49
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 102018 - Mois sans Tabac Aulnoy-les-Valenciennes14 octobre 2018 à 08:58:512018-10-14 08:58:51
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 102018 - Mois sans Tabac Cambrai14 octobre 2018 à 08:58:352018-10-14 08:58:35
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 102018 - Mois sans Tabac Maubeuge14 octobre 2018 à 08:58:232018-10-14 08:58:23
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 092018 - Utilisez les différents canaux de contact23 septembre 2018 à 15:56:312018-09-23 15:56:31
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 072018 - Accompagnement personnalisé pour accéder aux soins08 mars 2018 à 09:55:332018-08-03 09:55:33
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 062018 - Le compte Ameli07 janvier 2018 à 11:20:142018-07-01 11:20:14
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 052018 - Déménagement de la CPAM de Maubeuge06 mars 2018 à 21:44:072018-06-03 21:44:07
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 052018 - La Carte Européenne d'Assurance Maladie06 mars 2018 à 21:43:022018-06-03 21:43:02
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 042018 - Forum Santé Avril 201818 avril 2018 à 20:09:122018-04-18 20:09:12
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 032018 - Vers une nouvelle approche de la naissance à Maubeuge16 mars 2018 à 19:42:312018-03-16 19:42:31
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 032018 - Dépistage du cancer colorectal03 février 2018 à 11:20:352018-03-02 11:20:35
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 022018 - La CMUC et l'ACS27 février 2018 à 20:35:342018-02-27 20:35:34
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 012018 - Le bilan de santé31 janvier 2018 à 18:23:482018-01-31 18:23:48
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 122017 - Le médicament générique01 mai 2018 à 15:25:432018-01-05 15:25:43
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 122017 - Remboursement des frais de parking01 mai 2018 à 09:58:542018-01-05 09:58:54
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 122017 - Lombalgie12 mai 2017 à 19:18:492017-12-05 19:18:49
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 112017 - Mois sans Tabac Maubeuge11 mai 2017 à 09:58:092017-11-05 09:58:09
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 102017 - Atelier Collectif Maternité10 juillet 2017 à 18:50:552017-10-07 18:50:55
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 102017 - Déclarer un accident causé par un tiers10 juillet 2017 à 18:49:262017-10-07 18:49:26
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 102017 - Vaccin contre la grippe10 juillet 2017 à 18:48:142017-10-07 18:48:14
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 082017 - Bien vivre aujourd'hui pour mieux vieillir demain22 août 2017 à 20:56:242017-08-22 20:56:24
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 072017 - La CMUC et l'ACS07 juin 2017 à 20:26:552017-07-06 20:26:55
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 062017 - La Carte Européenne d'Assurance Maladie06 juillet 2017 à 20:14:362017-06-07 20:14:36
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 042017 - Partez en vacances en toute sérénité06 janvier 2017 à 12:25:122017-06-01 12:25:12
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 042017 - La prise en charge des frais de transport06 janvier 2017 à 12:24:572017-06-01 12:24:57
Icone Fichier PDFInfos CAF - Présentation des séances collectives d'information "Parents après la séparation"22 avril 2017 à 19:41:232017-04-22 19:41:23
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 032017 - Aide au paiement d'une Complémentaire Santé31 mars 2017 à 18:52:152017-03-31 18:52:15
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 032017 - Atelier Collectif Maternité31 mars 2017 à 18:51:252017-03-31 18:51:25
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 032017 - Dépistage du cancer colorectal31 mars 2017 à 18:50:072017-03-31 18:50:07
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 022017 - Les médicaments génériques27 février 2017 à 18:35:312017-02-27 18:35:31
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 012017 - Les Arrêts de Travail02 décembre 2017 à 09:53:082017-02-12 09:53:08
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 012017 - Affiche Arrêts de Travail02 décembre 2017 à 09:52:242017-02-12 09:52:24
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 012017 - Atelier Collectif Maternité25 janvier 2017 à 09:25:222017-01-25 09:25:22
Icone Fichier PDFInfos CPAM du Hainaut - 122016 - Campagne de vaccination contre la grippe12 mai 2016 à 10:43:352016-12-05 10:43:35
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